Egy egyedi és vonzó weboldal többé már nem csak egy opció, lehetőség. Egy-egy rossz weblap miatt a vállalkozások könnyen elveszíthetik az ügyfeleket, ezzel pedig a pénzt kidobják az ablakon. Sajnos ez riasztó gyakorisággal fordul elő. Sok kisvállalkozás tulajdonosa dönt úgy, hogy saját weboldalt készít spórolás céljából, ráadásul így próbálják meg nagyobb kontroll alatt tartani a dolgot. Sajnos azonban a weboldal készítéshez érzék, tapasztalat, gyakorlat és idő kell. Éppen ezért találkozhatunk még ma is rengeteg olyan weboldallal, amely messze nem ideális.
Soha ne felejtsd el, hogy weboldalad vállalkozásod egyik legfontosabb eszköze – a termékek vagy szolgáltatások katalógusa napi 24 órán át, a lead generálás állandó szolgálatában álló virtuális üzlethelyiség, a vállalkozásod közösségi média csatornáinak vasmacskája, egy platform, mely tükrözi márkád imidzsét. Nagyon sokszor a weboldal jelenti az első benyomást a potenciális ügyfelek számára. És mind tudjuk, hogy ez mennyire fontos.
A web design lényegében egy művészet. S mint minden művészetnek, a weboldal készítésnek is az a lényege, hogy a nézőknek, ez esetben látogatóknak, élményt nyújtsunk. A weboldal készítésének célja a forma és a funkció vegyítése oly módon, hogy a honlap élvezetessé, navigálhatóvá, érdekessé és könnyen használhatóvá váljon. Ehhez bizonyos írott és íratlan „szabályokat” kell betartaniuk a tervezőknek. Nagyon gyakran az emberek nem követik ezeket a szabályokat, ennek végeredménye pedig egy használhatatlan, kicsit sem megragadó weboldal.
Te ne ess ebbe a hibába. Ebben a cikkben saját tapasztalataink alapján megmutatjuk, hogy mik azok a leggyakoribb web design hibák, amelyeket az üzleti tulajdonosok sokszor elkövetnek, ha egyedül vágnak bele egy-egy projektbe.
1. Túl sok minden van egyszerre jelen a weboldalon
Vállalkozásod neve és weboldalad célja azonnal nyilvánvaló a látogatók számára? Ha a látogatók néhány másodpercen belül nem értik, hogy miről szól a weboldalad, nagyon hamar elhagyják a weblapot. A vállalkozások, ha egyedül fognak bele a weboldal készítésébe, gyakran túlzásba viszik az információ átadását és egy tömött, szűkös weboldal lesz a végeredmény. A zsúfolt honlap azonban soha nem vezet jóra. A weboldal készítés során meg kell találni azt a finom egyensúlyt, ahol elegednő információt szolgáltatsz, egyértelmű, hogy mivel foglalkozol, elegendő szöveg is van a keresőoptimalizálási beállításokhoz, de mégsem esik az ember túlzásokba.
2. A weboldal készítése során nagyon fontos a reszponzív design
Weboldalad jól néz ki és jól is működik minden eszközön? Egy reszponzív weboldal lényege, hogy ugyanolyan jól kell működjön az asztali számítógépeken, laptopkon, tableteken és mobiltelefonon is. Azok az emberek, akik okostelefonon látogatják meg weboldaladat, muszáj, hogy bármiféle akadály nélkül tudjanak a weblapon böngészni. Ne kelljen nagyítgatni, fordítgani, kicsinyíteni ahhoz, hogy a tartalom megtekinthető legyen. Ha a felhasználó a menüre kattint vagy kiválaszt valamilyen műveletet, a weboldalnak azonnal reagálnia kell. A reszponzív elrendezés a képernyő méretéhez megfelelően igazodik, ezáltal pedig optimális böngészési élményt is biztosít.
3. Minimalista weboldalak készítése
A minimalizmus hatalmas trendnek számít manapság a design-t illetően. De csak akkor működik, ha azt helyesen hajtják végre. Sok vállalkozásnál megfigyelhető, hogy a weboldal rejtélyes, szinte üres, már-már a látogatónak kell megfejtenie maguktól, hogy mivel is foglalkozik az adott kisvállalkozó vagy középvállalkozás. Ez egy újabb nagy hiba. A látogatók tudni akarják, hogy ki vagy, mit csinálsz, mit nyújthat számukra a vállalkozásod. Ha túlzásba viszed a minimalista trendeket, nem lesz egyértelmű iránya a weboldaladnak, ami egyáltalán nem fog tetszeni a potenciális ügyfeleknek. Ne felejtsd el, hogy a weboldal készítés során a látogatók, a felhasználók élményét kell szem előtt tartani.
4. Túl lassú a weboldalad betöltési sebessége
Ha weboldalad betöltése túl sok időt vesz igénybe, akkor újra kell gondolnod néhány tervezési elemet. Minél gyorsabban tölt be egy adott webhely, annál jobb élményt nyújt a látogatók számára. Első és legfontosabb, hogy fontold meg a weboldalon lévő képek, különösen a kezdőlapon lévők optimalizálását. Semmi nem veszi el a felhasználók kedvét olyan gyorsan, mint egy olyan képpel és grafikával ellátott érkező oldal, ami csak nagysokára tölt be. Optimalizáld a tartalmat, ahol csak lehetséges. A különböző sablonok vagy pluginek szintén lassíthatják a weboldal betöltési idejét. Ha nem frissítetted őket hosszú ideje, az újabb verziók letöltése elősegítheti a dolgok felgyorsítását. Néha érdemes átnézni, hogy nem csak 1-1 plugin okoz-e valamilyen fennakadást, korától függetlenül. Mindig frissítsd élő weboldalad egy-egy plugin letöltése vagy törlése után, hogy ellenőrizd, nem okozott-e valamilyen kárt honlapodon.
5. Csúnya vagy irreleváns képek használata
A fotók a weboldal készítés szerves részét képezik. A képek gyorsan továbbíthatnak összetett gondolatokat anélkül, hogy egy-egy szöveget el kellene olvasnunk. Ennek ellenére sok vállalkozás megmagyarázhatatlan okból használ irreleváns képeket vagy egyszerűen rossz minőségű fotókat. Azok a képek, amelyek nem a legjobb minőségűek, eltakarják majd a weboldalad előnyeit és eltaszítják a látogatókat is. Hasonlóképpen, az irreleváns képek csak megzavarják az olvasókat, és azon gondolkodnak majd, hogy ezek a képek mit próbálnak közvetíteni. Így pedig nem fognak koncentrálni a Te mondandódra.
6. Nem éred el a célközönséget
Mint vállalkozó, tudod azt, hogy milyen fontos ismerni a célközönséget. Valószínűleg te is eltöltöttél már órákat a buyer persona létrehozásával, és rengeteg időt szántál arra, hogy megtaláld a helyes módszert az ügyfelek figyelmének vonzására. Ennek az elemnek a weboldal készítés során is hatalmas szerepe van. Az, hogy milyen a weboldalad megjelenése és milyen érzéseket kelt az emberekben, meghatározza, hogy milyen típusú látogatók lesznek rá kíváncsiak. Vannak olyan weboldalak, amelyek profik, mások divatosak, esetleg elegánsak, megint mások szórakoztatóak és pezsgő jellegűek. Időnként egy webhely azonban túl sokféle közönséghez próbál szólni. Ha túl sok típusú potenciális ügyfél, látogató igényeit próbálod kiszolgálni, akkor webodalad is zavaros lesz. Ha már célközönséged azonosítottad, nincs más dolgod, mint a karakter elemeket beépíteni a weboldalad elkészítésébe is.
7. Szörnyű CTA a weboldalon
A CTA jelentése call-to-action. Ez egy gomb, mellyel a weboldal látogatóit valamilyen cselekvésre szeretnénk felszólítani. A lényeg tehát, hogy a felhasználó kattintson. Úgy is nézhetsz rá, mint az üzlet kapujára, hiszen arra utasítja a látogatókat, hogy tegyenek valamit: Kattints! Töltsd le a kupont! Tudj meg többet szolgáltatásainkról! Nyilvánvalóan nagyon fontos, hogy a CTA elmondja, megmutassa a látogatóknak, hogy mit kell tenniük. Ugyanakkor elegendő információt kell biztosítanod a látogatók számára, hogy tudják, mi fog történni, ha az adott gombra kattintanak. Mint mindig, a határ itt is kényes a segítőkészség és a bosszantóan sok információt között. Győződj meg róla, hogy a CTA tömör, ugyanakkor pontos instrukciókkal szolgál. És ami még nagyon fontos a weboldal készítés során, ne a CTA legyen az első információ, amit a felhasználók meglátnak a honlapodon.
8. A hirdetések a legrosszabb helyeken jelennek meg
A reklám a szükséges gonosz a weboldal készítés világában – különösen a blogokban, ahol az egyik legfontosabb jövedelemforrásnak tekinthető. A túl sok hirdetés vagy a zajos és feltűnő hirdetések azonban csalódást okoznak a látogatók számára, ami üzleti veszteségeket eredményezhet. Egy sas szemével elemezd a hirdetéseket Te magad is: ha csak egy apró dolgot találsz, ami egy kicsit is idegesít, akkor kétségtelenül ugyanez fog történni a látogatókkal is. Különös figyelmet kell fordítani a felbukkanó ablakokra. Ügyelni kell arra, hogy könnyen bezárhatók legyenek és ne teljes képernyős méretűek.
9. Weboldalad készítése során nem végzed el a keresőoptimalizálási beállításokat
Az SEO vagyis a keresőoptimalizálás gondoskodik arról, hogy weboldalad minél magasabb pozícióba kerüljön a keresőmotor találati oldalain. Ha a Google találati listájának második vagy akár harmadik oldalán jelenik meg a honlapod, már hatalmasat zuhantak az ember esélyei arra nézve, hogy őt válasszák a potenciális ügyfelek. Érdemes lehet használni a Google Analytics szolgáltatását is, mely megmutatja, hogy mennyire teljesít jól weboldalad. Megnézheted, hogy mely elemek működnek a legjobban és aszerint változtathatod a többi oldal beállításait is.
10. Problémák a betűmérettel, stílussal, színekkel
Ha a felhasználók nem tudják elolvasni a blogod szövegét vagy a fő navigációs menüket, akkor nagy a baj. A maximális olvashatóság érdekében a legjobb színeket és betűkészletet kell kiválasztani a weboldal készítés során, hogy a felhasználók a legkevesebb erőfeszítéssel a lehető legtöbb információt szerezzék be a weboldaladról. Ha egy mobilt használó látogató nem tudja elolvasni a betűtípust vagy ha a betűkészlet nem igazodik automatikusan a megfelelő mérethez és formázáshoz, akkor el fogod veszíteni ezt a látogatót, mielőtt még az első CTA gombot meglátná.
Legyél mindig ‘kedves’ a felhasználókhoz, ha sok szöveg van a weboldaladon, használj olyan színeket, amelyek barátságosak az emberi szemnek. A lényeg, hogy a Felhasználók kényelmesen el tudják olvasni a honlapodon lévő tartalmat. Ha weboldalad nem reszponzív, akkor az okostelefonon böngésző felhasználók csak nagy küzdelmek árán tudják elolvasni a weboldalon található szöveget. Ezért ilyenkor a legtöbb ember inkább keres egy másik forrást, ahol nem kell megküzdeniük az ilyen jellegű problémákkal. Ez pedig azt jelenti, hogy potenciális veszteségeket szenvedhetsz.
11. Weboldalad nem biztonságos
Ha egy weboldal nem rendelkezik érvényes HTTPS tanúsítvánnyal, akkor a honlap nem biztonságos. A HTTPS tanúsítványra mindenképpen szükség van ahhoz, hogy a modern böngészők biztonságosnak tekintsék weblapodat. Ha ezzel nem vagy felszerelkezve, akkor a felhasználók üzeneteket kapnak közvetlenül a böngészőiken keresztül azzal kapcsolatban, hogy a Te weboldalad nem biztonságos.
A HTTPS gyakorlatilag titkosítja az adatokat a weboldalad és a felhasználó között, hogy az esetleges informatikai támadások esetén az adatok biztonságban legyenek.
Ha nem vagy biztos honlapod biztonságának állapotában, akkor kérdezd meg a jelenlegi tárhely-szolgáltatót, aki majd megfelelő javaslatokat ad ezzel kapcsolatban. A legtöbb tárhely-szolgáltató naprakészen tartja platformját, ám ezt nem árt ellenőrizni. Ellenőrizd mindig, hogy az általad használt platform naprakésze-e, beleértve a bővítményeket, sablonokat és egyéb weboldal-elemeket. Ha bármi javításra szorulna, tedd meg azt gyorsan.
A legújabb frissítésekkel sokat tehetsz a biztonság fokozása érdekében. Sok vállalkozás, aki maga üzemelteti weboldalát, még nem sajátította el ezeket az alapokat, ami azt jelenti, hogy potenciális veszteségeket szenvednek, hiszen az új ügyfelek gyorsan kiugranak a weboldalról, ami komolyan befolyásolhatja üzleti tevékenységüket.
12. A tartalom nem kerül rendszeresen frissítésre
Ha valaha is láttál már elavult cikkeket tartalmazó weboldalakat vagy elhanyagolt hírszekciókat, akkor tudod, hogy néz ki egy elavult weboldal a felhasználók számára. Nem sok ember szeret olyan weboldalakra visszalátogatni, amelyek nem mondják el a legfrissebb információkat, amelyeket tudni akarnak, ezért valószínűbb, hogy másutt keresnek majd megfelelő tartalmat és híreket.
Sokszor ez történik a blogokkal is. A legtöbbször egy blog rendszeres frissítésekkel indul, ezek a frissítések az idő múlásával csökkennek, majd teljesen elmaradnak, leállnak. Ha a blogodat nem frissíted, akkor a felhasználók sem fognak a honlapodra látogatni.
Az emberek friss és aktuális tartalomra vágynak, amelyek posztolása követ egy bizonyos ütemtervet, ezért ügyelj arra a weboldal készítése majd fenntartása során. Csak így tudsz majd új felhasználókat vonzani, akik majd rendszeresen vissza is térnek hozzád az új tartalom miatt.
Záró gondolatok
Mindig, a weboldal tervezési folyamat minden egyes lépésénél tartsd szem előtt a célközönséget és a márkád imázsát – a tervezéstől az indításon át az elemzésig. Ha össze tudod egyeztetni a kettőt, akkor egy olyan gyönyörű weboldalad lesz, amely méltón képviseli vállalkozásodat. Ha nem mersz belevágni és inkább segítséget kérnél, keress meg minket bátran.
Felhasznált források:
https://www.godaddy.com/garage/are-you-making-these-15-website-design-mistakes/
https://usabilitygeek.com/10-most-common-web-design-mistakes-small-businesses-make/